Контакты
Мы предоставляем круглосуточную поддержку игрокам на территории Казахстана. Наша служба поддержки готова помочь с вопросами по игровым сессиям, пополнению счёта, верификации аккаунта и соблюдению законодательства РК. Обратитесь к нам удобным для вас способом — мы гарантируем оперативный ответ в течение двух часов.
Способы связи и каналы поддержки
| Канал связи | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Электронная почта | [email protected] | Ежедневно, 24/7 |
| Телефон | +7 (727) 333-45-67 | Пн–Сб, 10:00–22:00 (время Алматы) |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете | Ежедневно, 24/7 |
Подготовка к обращению и сценарии запросов
- Технические проблемы: убедитесь, что интернет-соединение стабильно, и очистите кэш браузера.
- Вопросы по выводу средств: предоставьте номер счёта и последние четыре цифры реквизитов.
- Блокировка аккаунта: подготовьте паспортные данные для верификации в соответствии с законом РК.
- Жалобы на игровой процесс: описывайте проблему детально с указанием времени и суммы ставки.
Последнее обновление: 18 января 2026 года